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Microsoft Dynamics是微软公司面向企业的商业软件。 客户关系管理（CRM）： Microsoft Dynamics CRM 企业资源计划（ERP）： Microsoft Dynamics AX（Axapta）中大型企业国际化应用支持与Office集成 Microsoft Dynamics。
客户的有效性是决定精准营销活动效果的考量指标。通常来讲，精准营销效果与目标客户数据库相正相关，与传播途径及所载内容成正相关，同大众传媒的影响力成反相关。精准营销需要用到数据分析，传播途径有效性测评，营销策划，CRM管理，项目活动管理。
ke hu de you xiao xing shi jue ding jing zhun ying xiao huo dong xiao guo de kao liang zhi biao 。 tong chang lai jiang ， jing zhun ying xiao xiao guo yu mu biao ke hu shu ju ku xiang zheng xiang guan ， yu chuan bo tu jing ji suo zai nei rong cheng zheng xiang guan ， tong da zhong chuan mei de ying xiang li cheng fan xiang guan 。 jing zhun ying xiao xu yao yong dao shu ju fen xi ， chuan bo tu jing you xiao xing ce ping ， ying xiao ce hua ， C R M guan li ， xiang mu huo dong guan li 。
企业级软件可以按功能划分为财务会计、ERP（企业资源规划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、HRM（人力资源管理）、BI（商务智能）、CMS（内容管理系统）和企业通信工具等。也可以按行业划分为制造业、零售业、医药业等解决方案。 马汀·弗勒（Martin。
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SugarCRM是一套开源的客户关联管理软件。 SugarCRM用PHP语言开发，主要应用在LAMP环境，但也支援其他的作业系统 （如Windows、Solaris、Mac OS X）和其他的数据库管理系统（如Microsoft SQL Server、Oracle数据库）。 SugarCRM以GNU通用公共许可证发布。。
CRM可能是指 客户关系管理 (Customer Relationship Management) 原因相关行销 (Cause-Related Marketing) 仪器分析标准物质 (certified reference material) 文化资源管理 (Cultural Resources。
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以下是一个开源CRM软件列表。所谓「开源CRM软件」，就是指开放源码的客户关係管理软件。下表並不包括试用版软件。在破折号（ - ）之后的，是软件现时採用之版权。 Compiere - GPL OpenERP - GPL CiviCRM - AGPLv3 SugarCRM - GPLv3 Adempiere。
客户关系管理（英语：Customer Relationship Management，简称CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。 CRM会通过多个渠道全方面收集客户。
管理，在两个不同部门间对产品的认知是失序的，例如：产品文件上的产品功能敘述无法即时更新，导致品质、可用性及客户对产品接受度的降低。 於是软体业者发展一套资料库——PLM，来协助公司解决以上问题。 PLM可以从企业资源计画（ERP）、供应鏈管理（SCM）、客户关係管理（CRM。
Dolibarr ERP/CRM 是一个针对中小型企业、组织或自由职业者的 开源软件/自由软件。它包括不同的功能例如企业资源计划 (ERP) 和客户关系管理 (CRM)，以及应用於其它不同活动的功能。 （英文） Dolibarr official website（页面存档备份，存于互联网档案馆） （英文）。
Ledger——复式簿记 SugarCRM——商业客户关系管理 Tryton TurboCASH——适用于Windows的复式簿记 vtiger CRM——客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）软件，具备销售力量自动化、市场管理、客户服务／支持、库存管理 WebERP——基于Web的ERP系统。
管理他们的市场营销活动。该软件可以让用户从各个方面直观电子邮件营销的效果：查看报告和分析、制定营销计划和管理文件夹。 该解决方案还有助于更高级的任务，如：市场细分策略、激发市场营销、整合电子邮件和社交媒体营销活动。API组件使营销人员能够重复使用现有的客户数据，并向存储在CRM。
CRM客户关係管理、Vital BizForm智慧表单、Vital OD云端公文系统、Vital Knowledge云端知识管理、Vital TTC物联客等。 SPEED 公文线上签核管理系统为其在 1998 年开发的公文软体。 Vitals ESP 知识管理系统为其在 2014。
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topics（英语：List of marketing topics））。 市场营销 消费者 核心 客户 客户生命周期价值（CLV，Customer lifetime value） 客户关系管理（CRM） 营销组合 营销导向（也称作“关注客户”、“营销概念”） 可持续竞争优势 核心竞争力 经验曲线效应 营销短视 市场区隔。
Compiere是一套为中小型企业而设计的开源（OpenSource）企业资源规划（ERP）与客户关係管理（CRM）软体。它是这个行业中少数不需要用户支付巨额金钱去购买他们的软体的一个异数。但由於Compiere公司忽略关注广大用户群体的需要，社群於2006年9月在SourceForge上创建开放源。
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客户关係管理（CRM）系统。以Python语言开发，数据库采用开源的PostgreSQL，社区版以GNU GPL开源协议发布。 系统提供较灵活的模块架构，常用模块包括：采购管理、销售管理、库存管理、财务管理、货品管理、营销管理、客户关系管理、生产管理、人事管理。
客户关系管理（CRM）：销售和市场营销，佣金，服务，客户联络，呼叫中心支持 - CRM系统并不总是被认为ERP系统的一部分，而是业务支撑系统（BSS）。 数据服务：为客户，供应商及/或雇员的各种“自我服务”的界面 事务型数据库 管理门户/仪表板 一般ERP软件强调如下之系统整合性：。
Solutions是SAP推出的SaaS系列方案，按需配置型应用软件。该方案包括针对企业整体管理的ERP套件：SAP Business ByDesign, 针对企业部门级管理的SAP CRM Ondemand（按需配置型客户关系管理），供应商管理，货源甄选管理等，也包括对团体或者个人的Saas工具，如Streamworks（决策协作平台）。
产品管理支撑产品开发，产品销售管理，套餐服务定制和市场营销。产品管理通常包括提供跨产品优惠，价格定制和设置产品之间的关系。 服务提供商需要给用户提供统一的接口。通常需要通过客户关系管理系统CRM来支撑多层次跨系统的应用。用户管理也包含了合作伙伴管理和24x7 小时 网上营业厅系统。 通常认为用户管理。
字处理器、电子试算表、演示文稿、数据库、笔记、Wiki、网络会议、客户关系管理(CRM)、 项目管理软件、发票和其他应用程序。该协作平台由Zoho Corporation於2005年推出。 Schindler, Esther. CRM for the Web Crowd. Creativemac.digitalmedianet。
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楼盘管理系统（Real Estate CRM ）是地产代理用来管理客户的一种工具。通过此工具，可以实现统一客户资料，及时回应客户及提供资讯，与旧客联络，实现个人化服务等功能。 楼市没有中央交易市场，资讯流通慢，是楼市的核心问题。1996年起中原地产率先在网上公布土地註册处的买卖纪录，让消费者自行判断。
